商业产品运营（广告方向）该怎么做？

首先，先来讲讲我对商业产品运营工作的理解：

    1. 商业产品与用户产品不同的地方在于商业端的产品是to b的，用户产品是to c。

    2. 商业产品是以变现和赚钱为目的，用户产品是以用户增长和留存为目的。

    3. 商业产品不排他，而用户产品是相对排他的。

    4. 商业产品大部分是需要培训来使用户上手，而用户产品通常不需要培训用户就会使用。

商业产品和用户产品之间又是相互依存相互依赖的关系。

    商业产品是广义的，互联网最常见的商业产品就是广告产品，而广告产品不是唯一的商业产品。

    商业产品需要销售，而用户产品不需要销售，用户产品是通过运营策略来保证用户增长和留存，而商业产品的用户增长通常是由销售和渠道来完成的，所以商业产品的运营我    给它总结的定义是：通过不断挖掘产品价值和客户价值，整合产品、市场、销售、客服等资源和手段将产品和客户价值最大化，长期且持续的为平台创造收入。

商业广告产品运营该怎么做？这个要明确几个目标：

    产品的用户是谁，在哪里？

    产品解决用户的什么问题和痛点？用户为什么要用你的产品？

    市场上还有哪些同类的产品，你自己的产品优势是什么？

    产品所处的阶段，有多少用户在用你的产品，他们为什么要用你的产品？

    产品如何触达用户的？用户和产品的粘性如何？

    用户如果不用你的产品会去用什么？

商业广告产品运营的核心工作内容：

    广告产品起步初期，需要通过服务客户，完善和优化产品，制定广告产品的落地策略，创造短期产品价值，挖掘目标市场—“破局”；

    广告产品的快速增长阶段，需要不断提高客户对产品的理解和认知，提高客户付费意愿，降低客户投放成本，为客户创造长期价值，不断提升效率和效果，使产品快速渗透并能够实现规模化营收—“引爆”；

    成熟期，保障平台持续盈利+客户价值最大化+构建和完善平台价值，不断精细化运营，整合与客户工作相关的全环节的闭环—使广告生意“可持续”；

    目前成熟的商业广告产品有很多，以效果类产品为主流，比如百度的凤巢，腾讯的广点通，阿里的淘宝直通车、阿里妈妈，以及现在以今日头条为代表的信息流广告等，成熟的体系下商业产品运营的职能也越来越细分，大致是分为产品运营和客户运营，产品运营偏产品价值的挖掘和包装，以及产品策略的落地，使产品能够渗透到更多的客户，客户运营更偏后端，为销售和渠道提供一对一的指导，直接与销售业绩挂钩，更多是通过对行业和客户的深耕细作来实现广告主arpu的增长。

    商业广告产品市场竞争也越来越激烈了，尤其移动端的崛起，但凡有一定规模的App都开始做自己的商业化变现，广告已经是非常成熟的模式，各个商业产品的差异化越来越不明显，客户对于不同媒体的考核指标也开始趋近于相同，尤其是效果广告，主要看后端的转化，所以用户质量／流量和后端的转化能力就成了各个广告平台最核心的竞争力，所以对于效果类广告产品的运营来说，解决这两大核心问题，结合产品所在的阶段，将两个核心环节的效率最大化就是一个优秀的商业产品运营了。